Gratis forsendelse i dag

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Mæglervilkår


FORRETNINGSSTRUKTUR

Udbuddet af løsøre på hjemmesiden sælges ikke af webstedsejeren, men af ​​sælgeren. Ved køb af løsøre indgås derfor en aftale mellem køber og sælger. Websitetsejeren er derfor ikke part i denne salgsaftale. De generelle vilkår og betingelser, der gælder mellem sælger og køber, er medtaget i dette dokument for enkelheds skyld.

Bemærk: disse generelle vilkår og betingelser gælder mellem købere og sælgere og kan derfor ikke appelleres til webstedets ejer.

Hvis sælgeren er etableret i et land i Den Europæiske Union (EU), Norge, Liechtenstein eller Island, gælder den europæiske retningslinje for fjernsalg. Denne retningslinje giver blandt andet følgende rettigheder og garantier:

- Sælgeren skal give køberen oplysninger om skatter, betaling, levering og implementering af aftalen klart og skriftligt.

- Køberen modtager ordren inden for 30 dage, medmindre andre betingelser er etableret med Sælger. Hvis den nuværende løsøre ikke er tilgængelig (længere), skal sælgeren informere køberen om dette.

- Eventuel forskud skal tilbagebetales inden for tredive dage, medmindre Sælger leverer sammenlignelige løsøre.

- Køberen har ret til at tilbagekalde, hvilket betyder, at køberen kan annullere købet i mindst fjorten dage uden at give en begrundelse. Sådanne forsendelsesomkostninger, der måtte være opstået, er købers ansvar. Alle former for (udbetaling) skal tilbagebetales inden for tredive dage.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

I dette henviser formidlingsbetingelserne til:



Hjemmeside: platformen, der gøres tilgængelig og kan tilgås via vorola.se og dermed også inkluderer alle tilknyttede underdomæner.




Webstedejer: 




Køber: den part, der foretager et køb på ovennævnte hjemmeside.

Sælger: det firma, der enten som producent eller som erhvervsdrivende sælger løsøre til køberen.

 

ARTIKEL 2 - KØBERRETTIGHEDER

Hvis sælgeren er etableret i et land i Den Europæiske Union (EU), Norge, Liechtenstein eller Island, gælder den europæiske retningslinje for fjernsalg. I denne retningslinje inkluderer følgende rettigheder og garantier følgende:

Sælgeren skal give køberen oplysninger om skatter, betaling, levering og implementering af aftalen klart og skriftligt.

Køber modtager ordrer inden for 30 dage, medmindre andre betingelser er etableret med Sælger. Hvis den aktuelle løsøre ikke er tilgængelig (længere), skal sælgeren underrette køberen herom inden for en rimelig tid. Al udbetaling (betaling) skal tilbagebetales inden for 30 dage, medmindre Sælger leverer sammenlignelige løsøre.

Køberen har ret til at tilbagekalde, hvilket betyder, at køberen kan annullere købet i mindst fjorten dage uden at give en begrundelse. Sådanne forsendelsesomkostninger, der måtte være opstået, afholdes af køberen. Alle (udbetaling) betalinger skal refunderes inden for tredive dage.

 

ARTIKEL 3 - MIDLERTJENESTENS ART

Udbuddet af løsøre på hjemmesiden sælges ikke af webstedsejeren, men af ​​sælgeren. Ved køb af løsøre indgås derfor en aftale mellem køber og sælger. Websitetsejeren er derfor ikke part i denne salgsaftale.

Via webstedet købes visse løsøre fra tredjeparter, der er eller ikke er etableret i Den Europæiske Union.

Tjenesten, der leveres af webstedet, er en formidlingstjeneste, der leveres til en tredjepart. I tilfælde af en ordre på løsøre via hjemmesiden, er webstedets ejer bemyndiget til at fungere som mægler i købers navn på købers konto og til at bestille løsøre fra den faktiske sælger af de relevante løsøre.

Hvis den faktiske sælger er etableret uden for Holland, og hvis det som et resultat betyder, at løsøre skal importeres, er køberen ansvarlig for sådanne omkostninger. Tilknyttede omkostninger, som f.eks. Importmoms og (told) afholdes af køberen.


ARTIKEL 4 - BETALING

Betalingen af ​​det købte produkt behandles via webstedets ejer. Webstedejeren sørger også for (videresendelse) af betalingen til den faktiske sælger.


Det er muligt, at de priser, der er angivet på hjemmesiden, adskiller sig fra de beløb, der er betalt (via) af webstedets ejer til den faktiske sælger. Det kan være, at sælgeren får mulighed for at købe produktet, efter at det er købt af køberen, til et lavere beløb. Forskellen mellem det beløb, som køberen har betalt, og det beløb, der er betalt til den faktiske sælger, betragtes i sådanne tilfælde som et gebyr for den mæglingstjeneste, der leveres af webstedsejeren til tredjemand.


ARTIKEL 5 - KLAGEMEKANISME

I tilfælde af utilfredshed med køberen angående den måde, hvorpå (formidlings-) aftalen er implementeret, kan en sådan meddeles webstedets ejer gennem kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Alle rapporter indsendt af køberen tages under råd fra webstedsejeren med størst mulig omhu og hurtighed. Webstedsejeren vil give køberen et konkret svar inden for maksimalt fjorten dage efter modtagelse af rapporten.




I tilfælde af utilfredshed med proceduren nævnt i afsnit 1 i denne artikel kan køberen underrette voldgiftsudvalget om den europæiske onlineplatform
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).



Vilkår og betingelser

INDHOLDSFORTEGNELSE:

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Virksomhedens identitet

Artikel 3 - Anvendelighed

Artikel 4 - Tilbud

Artikel 5 - Aftalen

Artikel 6 - Suspensionsret

Artikel 7 - Tilbagetrækningsgebyrer

Artikel 8 - Ret til udelukkelse ved tilbagekaldelse

Artikel 9 - Prisen

Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti

Artikel 11 - Levering og implementering

Artikel 12 - Fortsat opfyldelse af en kontrakt: varighed, annullering og fornyelse

Artikel 13 - Betaling

Artikel 14 - Klagemekanisme

Artikel 15 - Tvister

Artikel 16 - Yderligere eller afvigende provisioner

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

Disse vilkår er beregnet til at:


Yderligere aftaler: En aftale, hvorigennem forbrugeren erhverver produkter, digitalt indhold og / eller tjenester i forbindelse med en fjernaftale, og disse spørgsmål, digitalt indhold og / eller tjenester leveres af virksomheden eller af en tredjepart i overensstemmelse med en aftale mellem en sådan tredjepart og virksomheden

Refleksionsperiode: det tidsrum, inden for hvilket forbrugeren kan høre om sin fortrydelsesret.

Forbruger: den fysiske person, der ikke handler ud fra at udøve et erhverv, en virksomhed eller et håndværk, der indgår en kontrakt med virksomheden.

Dag: kalenderdag;

Digitalt indhold: data produceret og leveret i digital form.

Fortsat præstationstransaktion: en aftale om en række produkter og / eller tjenester, hvis leverings- og / eller købsforpligtelse er spredt over tid.

Permanent databærer: hver (underordnet) betyder, at forbrugeren eller virksomheden kan gemme oplysninger adresseret til ham personligt på en måde, der er mulig for den fremtidige konsultation og uændret reproduktion af den lagrede information, inklusive e-mail.

Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at trække sig ud af aftalen inden refleksionsperioden.

Model: tilbagetrækningsskema, som virksomheden leverer til forbrugeren, og som forbrugeren kan udfylde, hvis han ønsker at udøve sin fortrydelsesret;

Virksomhed: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og / eller (adgang til) digitalt indhold og / eller tjenester i en afstand til forbrugerne.

Fjernkontrakt: en aftale, hvorefter et system, der er organiseret af virksomheden, til fjernsalg af produkter og / eller tjenester, indtil og med tidspunktet for kontraktens indgåelse, udelukkende bruger en eller flere teknologier til fjernkommunikation med forbrugeren

Fjernkommunikationsteknikker: midler, der kan bruges til at indgå en fjernkontrakt, uden at forbrugeren og virksomheden er i samme område på samme tid

Generelle vilkår og betingelser: virksomhedens underliggende generelle vilkår og betingelser.



ARTIKEL 2 - SELSKABSIDENTITET

 

ARTIKEL 3 - ANVENDELIGHED

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud fra virksomheden og enhver etableret afstandsaftale og ordre mellem virksomhed og forbruger.
Inden fjernaftalen indgås, gives der en tekst med generelle vilkår og betingelser til forbrugeren. Hvis dette ikke er muligt, vil det blive oplyst, inden fjernkontrakten indgås, at de generelle vilkår og betingelser kan konsulteres med virksomheden, på hvilken måde den kan gennemgås, og at de generelle vilkår og betingelser sendes hurtigst muligt uden beregning.
Hvis distanskontrakten indgås elektronisk på trods af det foregående afsnit, inden fjernkontrakten indgås, gives teksten til disse generelle vilkår til forbrugeren via elektroniske kanaler på en sådan måde, at den let kan opbevares af forbrugeren via en holdbar databærer. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil det blive oplyst, inden fjernkontrakten indgås, om de generelle vilkår og betingelser skal læses via elektroniske kanaler, og at de på forbrugerens anmodning kan videresendes via elektroniske kanaler eller på anden måde gratis.
Hvis andet og tredje afsnit, ud over disse generelle betingelser, også finder anvendelse, finder andet og tredje afsnit anvendelse med de fornødne ændringer, og i tilfælde af modstridende generelle regler vil forbrugeren altid være i stand til at klage over de gældende regler, der er mest gunstige for ham.
Hvis en eller flere af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser til enhver tid erklæres helt eller delvis ugyldige eller ugyldige, forbliver disse generelle vilkår og betingelser ellers effektive, og den annullerede eller ugyldige bestemmelse vil blive erstattet i gensidig konsultation med en bestemmelse, der tilnærmer det oprindelige indhold. så tæt som muligt.
Situationer, der ikke er fastsat i disse generelle betingelser, skal vurderes på baggrund af de generelle betingelser.
Uklarheder med hensyn til fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår og betingelser skal fortolkes mod disse generelle vilkår og betingelser.

 

ARTIKEL 4 - TILBUDET

Hvis et tilbud har en gyldighedsperiode på en begrænset periode eller er underlagt præcedensbetingelser eller en resolut effekt eller enhver anden betingelse, er dette udtrykkeligt angivet i tilbuddet.
Virksomhedens tilbud er ikke-bindende. Virksomheden har ret til at ændre og tilpasse tilbudet.
Tilbuddet fra virksomheden indeholder en beskrivelse af de tilbudte produkter og / eller tjenester, der altid er komplette og nøjagtige. Tilbuddet indeholder en tilstrækkelig detaljeret beskrivelse til at muliggøre en korrekt vurdering af tilbuddet fra forbrugerens område. Hvis virksomheden bruger billeder, der indikerer, at sådanne billeder viser det tilbudte produkt, er disse en trofast repræsentation af de tilbudte produkter og / eller tjenester. Åbenlyse fejl eller åbenlyse fejl i tilbuddet kan ikke holde virksomheden ansvarlig.
De medfølgende produkter er en trofast repræsentation af de tilbudte produkter. Virksomheden kan dog ikke garantere, at de afbildede farver passer nøjagtigt til de faktiske produkter.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er indlysende for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet. Dette gælder især følgende:
Prisen inkluderer skatter;
forsendelsesomkostninger, der kan gælde
Den måde, hvorpå aftalen vedtages, og de nødvendige foranstaltninger til den
Summen af ​​fjernkommunikation om omkostningerne ved anvendelse af teknologien til fjernkommunikation beregnes med et andet grundlag end det med basissummen af ​​de anvendte kommunikationsmetoder;
Hvis aftalen arkiveres efter vedtagelsen, og i bekræftende fald på hvilken måde den kan gennemgås af forbrugeren.
Minimumsperioden for afstandsaftalen i tilfælde af en fortsat fortjeneste-transaktion.
Anvendelsesretten til fortrydelsesretten
Hvordan aftalen skal betales, leveres og implementeres.

 

ARTIKEL 5 - AFTALEN

Aftalen vedtages med forbehold af bestemmelserne i afsnit 4 på tidspunktet for forbrugerens accept af tilbuddet, og hvis betingelserne på denne måde er opfyldt.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet via elektroniske kanaler, bekræfter virksomheden straks modtagelsen af ​​tilbuddet via elektroniske kanaler. Så længe det ikke er bekræftet af virksomheden, kan forbrugeren opsige aftalen.
Hvis aftalen vedtages elektronisk, træffer virksomheden passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den valgte transmission af data og skaffer et sikkert webmiljø til dette formål. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil virksomheden følge passende sikkerhedsforanstaltninger til dette formål.
Virksomheden kan informere sig selv inden for de juridiske rammer om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de faktiske omstændigheder og faktorer, der er vigtige for vedtagelsen af ​​ansvarlig adfærd vedrørende fjernkontrakten. Hvis virksomheden har legitime grunde baseret på en sådan undersøgelse for ikke at indgå aftalen, har det ret til at afvise en beslutning eller en ansøgning samtidig med at begrunde eller udsætte gennemførelsen af ​​denne særlige betingelse.
Virksomheden videregiver følgende oplysninger til forbrugeren skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar informationsbærer senest ved levering af produktet eller tjenesten eller digitalt indhold:
besøgsadresse for etableringen af ​​det firma, som forbrugeren kan henvise til i tilfælde af en klage
betingelserne og måden hvorpå forbrugeren kan udøve fortrydelsesretten eller en klar erklæring om fortrydelsesretten er udelukket
c. Oplysninger om garantier og den service, der er tilgængelig efter køb;
Prisen, inklusive skatter, for produktet, tjenesten eller det digitale indhold
Omkostningerne ved levering, i det omfang det er relevant.
metoden til betaling, levering eller gennemførelse af fjernkontrakten
Hvis kravene til opsigelse af aftalen har en løbetid på mere end et år eller løber på ubestemt tid
hvis forbrugeren har ret til tilbagekaldelse, modellen for tilbagekaldelse.
I tilfælde af en fortsat overskudstransaktion gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.

 

ARTIKEL 6 - TILBAGEHOLDELSESRET

Ved levering af produkter:

Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen inden for 14 dage uden begrundelse.


Denne overvejelsesperiode træder i kraft dagen efter modtagelsen af ​​produktet af forbrugeren eller en repræsentant, der tidligere er udpeget af forbrugeren og meddelt virksomheden.


Hvis:

Forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre, refleksionsperioden begynder den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham har modtaget det sidste produkt. Virksomheden kan, forudsat at han tidligere har informeret forbrugeren om bestillingsprocessen på en klar måde, nægte at bestille flere produkter med varierende leveringstid.
Leveringen af ​​et produkt består af forskellige forsendelser eller dele, refleksionsperioden begynder den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham har modtaget den sidste forsendelse eller den sidste del;
Aftalen gælder for regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode, refleksionsperioden, der begynder den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham, har modtaget det første produkt.


For tjenester og digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk operatør:

Hvis der ikke leveres en serviceaftale eller en aftale om levering af digitalt indhold på en fysisk transport, kan forbrugeren opsige aftalen i en periode på fjorten dage uden begrundelse. Disse fjorten dage træder i kraft dagen efter indgåelsen af ​​aftalen.


En forlænget overvejelsesperiode for produkter, tjenester og digitalt indhold, der ikke blev leveret til en fysisk transportør, medmindre der er indsendt oplysninger om fortrydelsesretten:

Hvis virksomheden ikke har givet forbrugeren de lovbestemte oplysninger om fortrydelsesretten eller modellen til tilbagekaldelse, løber refleksionsperioden tolv måneder efter udløbet af den oprindelige refleksionsperiode, der er fastlagt i overensstemmelse med det foregående afsnit i denne artikel.


Hvis virksomheden har givet forbrugeren de oplysninger, der er nævnt i det foregående afsnit inden for tolv måneder efter gyldighedsperioden for den oprindelige refleksionsperiode, udløber refleksionsperioden 14 dage efter, at forbrugeren har modtaget sådanne oplysninger.

I refleksionsperioden vil forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Han vil kun pakke ud eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han vil beholde produktet. Hvis han udøver sin fortrydelsesret, returnerer han produktet, inklusive alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original og emballage til virksomheden i overensstemmelse med sådanne rimelige og klare instruktioner, som virksomheden har givet af virksomheden.

Hvis forbrugeren ønsker at udøve sin fortrydelsesret, er han forpligtet til at underrette virksomheden inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Denne meddelelse skal foretages af forbrugeren i henhold til modelformularen. Når forbrugeren har meddelt, at han ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er sendt tilbage i tiden f.eks. Ved forsendelsesbevis.

 

ARTIKEL 7 - OMKOSTNINGER MED AT UDØVE RETTEN FOR TILBAGEHOLDELSE

Ved udøvelse af forbrugerens fortrydelsesret afholder han ikke mere end omkostningerne ved returforsendelse.
Virksomheden tilbagebetaler købsprisen så hurtigt som muligt, men senest 14 dage efter tilbagekaldelsen, på samme måde som produktet eller tjenesten blev betalt af forbrugeren. Det kræves således, en modtagelse af returneringen til webshoppen eller et afgørende bevis for komplet returforsendelse.
Forbrugeren kan bære enhver mulig afskrivning på produktet forårsaget af skødesløs håndtering. Dette kan ikke appelleres, medmindre alle de lovbestemte oplysninger om fortrydelsesretten leveres af virksomheden. Dette skal gøres, inden købsaftalen indgås.


ARTIKEL 8 - FRITAGELSE FOR TILBAGEHOLDELSESRET

Det er kun muligt at udelukke fortrydelsesretten, hvis virksomheden tydeligt angiver dette i tilbuddet eller i det mindste i god tid inden kontrakten indgås, og dette gælder for et af de produkter, der er anført i afsnit 2 og 3.
Undtagelser er kun mulige for følgende produkter:
som er realiseret af virksomheden i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer
som naturligvis er af personlig karakter;
som kan blive dårlige eller aldre hurtigt;
Hvis pris er bundet af udsving på det finansielle marked, som virksomheden ikke har indflydelse på;
til enkeltudgaver / aviser og magasiner;
Til lyd- og videofilm og computerprogrammer, hvor forbrugeren har brudt seglet;
til hygiejneprodukter, hvor forbrugeren har brudt forseglingen på produktet.


Undtagelser er kun mulige for følgende tjenester:
om indkvartering, transport, restaurantvirksomhed eller rekreation, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode
hvis levering er begyndt med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren inden refleksionsperiodens udløb
med hensyn til spil og lotterier.

 

ARTIKEL 9 - PRIS

I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, forhøjes priserne på de tilbudte produkter og / eller tjenester ikke, hvilket ekskluderer prisforhøjelser på grund af ændringer i momssatser.

Uanset det foregående afsnit kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser er knyttet til udsving på det finansielle marked, og som virksomheden ikke udøver nogen indflydelse på, disse variable priser. Dette link til udsving og det faktum, at sådanne priser muligvis er angivet som målpriser, er angivet i tilbuddet.

Prisstigninger inden for 3 måneder efter, at aftalen er vedtaget, er kun tilladt, hvis de er resultatet af juridiske arrangementer eller regler.

Prisstigninger fra tre måneder efter aftalens vedtagelse er kun tilladt, hvis virksomheden har ordineret sådan og:
Disse er resultatet af juridiske ordninger eller regler. Eller
Forbrugeren har bemyndigelse til at opsige aftalen fra den dato, hvor prisstigningen træder i kraft.

Priserne i tilbudet af produkter eller tjenester inkluderer moms.

Alle priser er underlagt tryk- og skrivefejl. Vi påtager os intet ansvar for konsekvenserne af tryk- og skrivefejl. I tilfælde af tryk- og skrivefejl er virksomheden ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.

 

ARTIKEL 10 - GARANTI OG OVERENSSTEMMELSE

1. Virksomheden garanterer, at produkterne og / eller tjenesterne er kompatible med aftalen, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, med rimelige krav til sundhed og / eller brugbarhed og de lovbestemmelser, der findes og / eller statslige regler, der gælder den dag, aftalen er vedtaget . Hvis dette bestemmes, garanterer virksomheden også, at produktet er egnet til anden end normal brug.

En garanti fra firmaet, producenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettigheder og forpligtelser, som forbrugeren kan pålægge virksomheden i henhold til aftalen. Med dette menes ethvert selskab i virksomheden, dets leverandører, importører eller producenter, hvor det tilskriver forbrugeren visse rettigheder eller krav, der går ud over, hvad det er forpligtet til at gøre lovligt, hvis det ikke har opfyldt sin del af aftalen.

Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter rapporteres skriftligt til virksomheden inden for 4 uger efter levering. Returforsendelsen af ​​produkterne skal ske i originalemballagen og i en ny stand.

Garantien gælder ikke, hvis:
Forbrugeren har repareret og / eller forarbejdet produkter, eller han eller hun har fået dem repareret og / eller behandlet af en tredjepart.
De leverede produkter er blevet udsat for unormale omstændigheder eller på anden måde håndteret skødesløst eller håndteret i strid med virksomhedens anvisninger og / eller under emballagen;
Det er resultatet af hele eller en del af de regler, som myndighederne har indført eller vil vedtage med hensyn til arten eller kvaliteten af ​​de anvendte materialer.

 

ARTIKEL 11 - LEVERING OG GENNEMFØRELSE

Virksomheden udøver den største omhu ved modtagelse og udførelse af produktordrer og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenester.

Leveringsadressen er den adresse, som forbrugeren har underrettet virksomheden om.

Med behørig overholdelse af det, der er angivet i afsnit 4 i denne artikel, vil virksomheden udføre accepterede ordrer med den rette hastighed, men senest inden for 30 dage, medmindre forbrugeren har givet sit samtykke til en længere leveringstid. Hvis leveringen møder forsinkelser, eller hvis en ordre ikke kan eller kun kan udføres delvist, underrettes forbrugeren derfor senest 30 dage efter, at han har afgivet ordren. I sådanne tilfælde har forbrugeren ret til at opsige aftalen uden gebyrer. Forbrugeren har ikke ret til erstatning.

Alle leveringsbetingelser er vejledende. Ingen rettigheder kan udledes af forbrugeren fra sådanne betingelser, som det kan angives. Fravigelse fra en betingelse giver ikke forbrugeren ret til erstatning.

I tilfælde af opsigelse i henhold til afsnit 3 i denne artikel skal virksomheden tilbagebetale det beløb, der er betalt af forbrugeren, så hurtigt som muligt, men senest 14 dage efter opsigelsen.

Hvis levering af et bestilt produkt viser sig umuligt, vil virksomheden gøre en indsats for at levere en erstatningsvare. Senest ved levering angives det på en klar og forståelig måde, at en erstatningsvare vil blive leveret. I tilfælde af erstatningsartikler kan fortrydelsesretten ikke udelades. Gebyrerne for en mulig returforsendelse afholdes af virksomheden.

Risikoen for, at produkter bliver beskadiget og / eller mistet, ligger hos virksomheden indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller til en tidligere udpeget repræsentant, i det omfang det har underrettet virksomheden, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

 

ARTIKEL 12 - FORTSATT TRANSAKTIONER FOR RESULTATER: VARIGHED, ANNULLERING OG UDVIDELSE


Aflysning

Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og som gælder for regelmæssig levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, altid under behørig hensyntagen til reglerne for meddelelse, der er fastlagt til dette formål, og med en opsigelsesperiode på højst en måned.

Forbrugeren kan opsige en kontrakt, der er indgået i en bestemt periode, der gælder for den regelmæssige levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, når som helst ved afslutningen af ​​den faste varighed under behørig hensyntagen til de regler for meddelelse, der er fastlagt til dette formål, og med en opsigelsesperiode på højst en måned.

Med hensyn til de aftaler, der er nævnt i de foregående afsnit, kan forbrugeren:
afbryde dem til enhver tid og er ikke begrænset til at afbryde på et bestemt tidspunkt eller kun i en bestemt periode
i det mindste opsige på samme måde som han har indgået sådanne aftaler;
opsig altid med den samme opsigelsesperiode, som virksomheden har indstillet til sig selv.

Udvidelse

En aftale, der er indgået i en bestemt periode, og som gælder for regelmæssig levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, kan ikke forlænges uinformeret eller fornyes i en bestemt periode.

Uanset foregående afsnit kan en kontrakt, der er indgået for en fast periode og vedrører regelmæssig levering af daglige, nyheds- og ugentlige publikationer og tidsskrifter, forlænges med en fast periode, der ikke overstiger tre måneder, hvis forbrugeren kan opsige denne forlængede kontrakt inden opsigelsesfrist på højst en måned.

En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som gælder for regelmæssig levering af produkter eller tjenester, kan kun forlænges på ubestemt tid, hvis forbrugeren altid kan opsige den med en opsigelsesperiode på højst en måned og ikke mere end tre måneder, hvis aftalen gælder for den almindelige, men med en hyppighed på mindre end en gang om måneden, levering af daglige publikationer samt ugentlige publikationer og magasiner.


En aftale med en begrænset varighed til regelmæssig levering med det formål at indføre daglige, nyheder og ugentlige publikationer og tidsskrifter (prøve- eller indledende abonnementer) forlænges ikke uden information og ophører automatisk efter afslutningen af ​​prøveperioden eller introduktionsperioden.


Varighed

Hvis en aftale har en løbetid på mere end et år, kan forbrugeren altid opsige aftalen efter et år med en opsigelsesperiode på højst en måned, medmindre grund og retfærdighed modsætter sig opsigelse inden udløbet af den fastsatte periode.

 

ARTIKEL 13 - BETALING

Medmindre andet er angivet, afvikles forbrugernes beløb inden for syv arbejdsdage efter overvejelsesperioden er forløbet i det omfang, der er nævnt i artikel 6, stk. 1. I tilfælde af en aftale om levering af en tjeneste begynder denne periode, efter at forbrugeren har modtaget bekræftelse på aftalen.

Forbrugeren er forpligtet til straks at rapportere unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er angivet eller opført til virksomheden.

I tilfælde af manglende betaling fra forbrugeren har virksomheden ret med undtagelse af juridiske begrænsninger at fakturere rimelige gebyrer, som forbrugeren tidligere har fået meddelelse om.


ARTIKEL 14 - KLAGEMEKANISMEN

  1. Virksomheden har en tilstrækkelig offentlig klagemekanisme og håndterer klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
  2. Klager over gennemførelsen af ​​kontrakten skal indgives til virksomheden inden for en rimelig tid efter, at forbrugeren har identificeret manglerne i en fuldstændig og klart beskrevet form.
  3. Klager indgivet til virksomheden besvares inden for en periode på 14 dage, beregnet fra modtagelsesdagen. Hvis en klage kræver en forventet længere behandlingstid, leveres et svar inden for 14-dagesperioden, herunder en bekræftelse på modtagelsen og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
  4. Hvis klagen ikke kan løses i gensidig konsultation, opstår der en tvist, der er berettiget til klagemekanismen.

 

ARTIKEL 15 - TVISTER

For aftaler mellem virksomheden og forbrugeren, der er dækket af disse generelle vilkår, gælder hollandsk lov udelukkende.



ARTIKEL 16 - YDERLIGERE ELLER ANDRE KOMMISSIONER

Yderligere bestemmelser eller bestemmelser, der er undtaget fra disse generelle vilkår og betingelser, må ikke være til skade for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde og i et holdbart informationscenter.

 

Artikel 17 - Toldgebyrer

Du skal være opmærksom på, at internationale forsendelser kan medføre told-/importgebyrer afhængigt af dit bopælsland. Derudover kan omkostningerne variere afhængigt af din ordreværdi, landets grænser og andre faktorer. Sælgeren vil ikke påtage sig nogen udgifter, og det skal betales af køberen. Det er bedst at koordinere med dit lokale postkontor for yderligere hjælp.

 

Artikel 18 - Toldgebyrer

Du skal være opmærksom på, at internationale forsendelser kan medføre told-/importgebyrer afhængigt af dit bopælsland. Derudover kan omkostningerne variere afhængigt af din ordreværdi, landets grænser og andre faktorer. Sælgeren vil ikke påtage sig nogen udgifter, og det skal betales af køberen. Det er bedst at koordinere med dit lokale postkontor for yderligere hjælp.






MODELHENTNING TIL

Bare udfyld og returner denne formular, hvis du ønsker at tilbagekalde aftalen

Til:

Firmanavn

Adresse

postnummer

E-mail

Telefonnummer



- Jeg / vi (*) meddeler dig hermed, at jeg / vi (*) tilbagekalder vores aftale om salg af følgende varer / levering af følgende service (*):









- Bestilte det (DD-MM-ÅÅÅÅ): - Ordrenummer:









- Modtaget den (DD-MM-ÅÅÅÅ):







- Forbruger (s) navn



Forbrugeradresse (r):









- IBAN-kontonummer:













- Underskrift af forbruger (e) (kun hvis denne formular indsendes på papir)

Gratis forsendelse

Bestilt i dag, blev afsendt i dag!

Ikke godt? Du får pengene tilbage!

14 dages returperiode. Vi stiller ikke spørgsmål!

Altid tilgængelig

Vores team står til din rådighed 7 dage om ugen!

Sikker betaling

256 bit SSL-kryptering