Gratis forsendelse i dag

Vend tilbage

Veralo bestræber sig på at tilbyde en 100% tilfredshedsgaranti


Er du ikke tilfreds med din ordre? Så kan du returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen.

Sådan returnerer du

Kontakt venligst kundeservice på info@veralo-dk.com. De vil hjælpe dig med at returnere produktet korrekt.

Returneringen af pakkerne er kundens ansvar og vil ikke blive refunderet af Veralo.

Når vi har modtaget din pakke, sørger vi for, at købsbeløbet overføres til din bankkonto inden for 5 arbejdsdage.

 

Restockeringsgebyr Politik

Alle varer er underlagt et lagergebyr på 20 %, som trækkes fra den samlede købspris.Derfor vil det eneste beløb, der krediteres i stedet for en fuld tilbagebetaling, være 80 %. Dette er angivet i vores hjemmesides vilkår og betingelser.

Hvis du har afgivet en ordre og modtaget gratis forsendelse, men returnerer en vare og ikke længere er berettiget til gratis forsendelse, er du som kunde ansvarlig for at betale de oprindelige forsendelses- og restockeringsgebyrer.

Hvad er et rimeligt restockeringsgebyr? Dette er en procentdel af vareprisen afhængigt af varetypen og tilstanden på returtidspunktet. Vores restocking fee er 20%.

Hvis du har valgt en returnering, skal du sørge for at kontakte vores kundeservice inden for 24 timer fra modtagelsesdatoen.

Type af anmodning om returnering

Er der opkrævet et lagerafgift?

Køberne skifter mening, købers dårlig samvittighed eller prisforskel

Ja

Køber nægter levering

Ja

Køber returnerer en vare, men den ankommer til sælgeren beskadiget, defekt eller væsentligt anderledes end det, der oprindeligt blev sendt af sælgeren

Ja

Køber modtager en vare, der adskiller sig væsentligt fra det, han har bestilt

Nej

Ordren er returneret som ikke leveringsdygtig

Nej, men et beløb svarende til returforsendelsesomkostningerne vil blive fratrukket

Varer ankommer til køberen beskadiget eller defekt

Nej

Køber nægter levering på grund af synlige skader, der er opstået under forsendelsen eller forårsaget af transportøren

Nej

 

Brugerdefineret gebyr

Hvis din ordre blev afgivet fra 1. juli 2021 til 30. august 2021, kan den blive opkrævet et toldgebyr på grund af en nylig opdatering, som betyder, at alle ordrer, der sendes fra lande uden for landet, beskattes med toldgebyrer eller andre gebyrer. Vi har rettet problemet, og vi forventer, at du ikke vil få denne ulejlighed på dine fremtidige ordrer.

For at løse dette, bedes du kontakte vores kundeservice på info@veralo-dk.com

Gratis forsendelse

Bestilt i dag, blev afsendt i dag!

Ikke godt? Du får pengene tilbage!

14 dages returperiode. Vi stiller ikke spørgsmål!

Altid tilgængelig

Vores team står til din rådighed 7 dage om ugen!

Sikker betaling

256 bit SSL-kryptering